微信用会计催费和逼单话术
这里给你整理直接复制就能发的微信简短催费话术,分「温柔提醒、正式通知、异议应对」三类,干净利落、不尴尬、客户不反感。
一、温柔提醒版(适合提前 7-15 天)
1.X 总您好,温馨提醒一下:咱们公司代账服务即将到期,为了不影响正常申报,麻烦您抽空办理续费哈~
2.X 总,跟您同步下,您公司账务服务快到期了,我把合同发您,确认无误后即可续费,感谢配合!
3.X 总好,提前跟您说下续费事宜,避免到期系统自动停服,影响您公司税务正常运行。
二、正式催缴版(适合临近到期 / 客户未回复)
1.X 总您好,您公司代账服务即将到期,请及时续费,以免影响申报、造成逾期罚款。
2.X 总,麻烦您尽快处理下续费,我们好及时录入系统,保证做账报税正常进行,谢谢!
3.X 总,这边还没收到您的续费,麻烦抽空安排一下,有任何问题随时跟我说。
三、客户不回复 / 拖延版
1.X 总,不打扰您,就是提醒下:不及时续费会影响申报,您方便时回复我一下就行。
2.X 总,请问续费这边您是有什么顾虑吗?价格、服务都可以沟通,我帮您解决。
3.X 总,续费越早越省心,避免到期后系统关闭、影响企业信用,您抽空处理下哈。
四、客户常见异议・微信简短回复
1.平时不联系,续费才找我
抱歉 X 总,让您有这种感觉~我们是怕打扰您,以后我定期跟您汇报,您先把费续上,不影响做账。
2.太贵了,别家更便宜
X 总,我们胜在安全稳妥,低价容易出问题,一次罚款比一年服务费都高,咱们图个放心。
3.没钱 / 再等等
X 总,服务费不多,主要是怕逾期影响信用和罚款,我这边帮您留着服务,您方便时转我就行。
4.还没到期,到期再说
X 总,到期再办会来不及,系统会停,提前办更稳妥,不耽误您生意。
5.考虑考虑
X 总,您是对服务不满意还是有其他想法?直接跟我说,我来给您处理到位。
6.零申报还要收费?
X 总,零申报也必须按时报,不然会异常,我们帮您把控风险,更省心。
高转化逼单微信话术
这就为你整理「高转化逼单版微信话术」,针对老客户、犹豫型客户、难搞定客户,用「紧迫感 + 利益点 + 简化流程」促单,不啰嗦、不施压,还能让客户快速行动~
高转化逼单・微信简短话术
1.X 总,咱们合作这么久了,我直接给您申请老客户专属福利:现在续费,额外送 1 次「税务风险排查」(价值 XXX 元),今天办理还能优先锁定原服务团队,您转款后我马上发合同,1 分钟搞定~
2.X 总,提醒下:服务明天就到期了,系统今晚 12 点自动关闭,现在续费不用等审核,直接续上不影响申报,您转我 XX 元,我这边立刻激活服务。
3.X 总,您要是觉得价格高,我给您申请「分 2 期付」(先付一半,下月补另一半),但必须今天定,不然系统关了就没法通融了,您看行我马上改合同。
4.X 总,不绕弯子:您拖延一天,逾期风险就多一天,罚款 + 信用影响真不值当。我已经把合同填好发您,您微信签个字、转个款,5 分钟搞定,省心又放心。
5.X 总,老客户我才跟您说:现在续费,今年全年的「政策解读月报」免费送,帮您及时享税收优惠,比您自己琢磨省太多事,现在办还能锁定优惠价,明年可能要调价哦~
6.X 总,您顾虑的我都懂,但咱们合作这么久,我从没让您踩过坑。现在就差最后一步,您转款后我立刻安排下月做账,后续有任何问题我第一时间对接,绝不耽误您事。
7.X 总,最后跟您说下:到期后再续,需要重新提交资料、走审核流程,至少要 3 天,这期间没法申报,风险太大。现在续费直接无缝衔接,您转我 XX 元,我这边秒处理~
针对「极度犹豫 / 难搞定客户」补充
1.X 总,我知道您忙,不浪费您时间:要么今天续费(送福利 + 无缝衔接),要么明天系统关闭(逾期自负风险),您选一个,我来配合您~
2.X 总,咱们这么多年信任,我不逼您,但必须提醒:您公司现在税务状态正常,一旦断缴服务,异常后解异常要跑税务局、花罚款,还影响开票,真没必要。现在转款,我马上帮您锁服务,不用您多操心。
这些话术核心是「给好处 + 限时间 + 简化流程」,老客户更吃「专属福利」,犹豫客户更吃「紧迫感」,难搞定客户更吃「风险警示 + 省心承诺」,直接复制发就行~
续费后跟进话术
客户续费后,及时的跟进不仅能强化满意度,还能为下一年续费埋下伏笔—— 核心是「让客户感受到重视 + 明确后续服务保障 + 传递专业价值」,下面是直接复制能用的 续费后跟进微信话术,分「基础确认版、价值强化版、长期铺垫版」三类:
一、基础确认版(转款后立刻发,稳客户心态)
1.X 总,收到您的续费啦!合同已经同步归档,您公司代账服务无缝续期成功~ 后续做账、报税、政策提醒我都会第一时间跟您同步,您放心,不会耽误任何事!
2.X 总,续费已到账,服务期限延长至 XXXX 年 XX 月~ 下月账务已经安排好专属会计对接,有任何财务问题,随时找我就行,我全程跟进!
3.X 总,感谢信任!续费手续已办完,系统已激活,您企业税务状态保持正常~ 后续我会每月给您发 1 份简明账务小结,让您清楚每笔账、每笔税,省心又透明!
二、价值强化版(续费后 1-3 天发,让客户觉得 “续得值”)
1.X 总,跟您同步个好消息:您续费后,我们已经给您公司做了 1 次免费税务风险排查,目前没发现异常~ 另外最新的「小微企业税收优惠政策」我整理好了,附在下面,您看看有没有能享受的,我帮您申请!
2.X 总,续费后咱们的服务升级啦:接下来一年,除了常规做账报税,我会每季度跟您做 1 次一对一政策解读,有新的免税、减税政策,第一时间帮您落地,帮您多省点钱~
3.X 总,您是老客户,续费后我给您开通了「账务实时查询权限」,您微信上就能看自己公司的账本、申报表,不用再等我发,随时掌握财务情况,更放心!
三、长期铺垫版(续费后 1 周内发,为下年续费打基础)
1.X 总,合作这么久,特别感谢您一直以来的信任~ 后续我会把服务做得更细致:每月 5 号前给您发上月账务总结,有任何税务变动第一时间提醒,您有任何需求,也随时跟我说,咱们双向配合,把您公司财务打理得明明白白!
2.X 总,续费成功只是开始,接下来一年,我会继续帮您守好财务底线:不逾期、不报错、不漏报,还会帮您盯着政策变化,能省的税绝不浪费~ 您要是对服务有任何不满意,随时提,我立刻调整,保证让您觉得续得值!
3.X 总,咱们公司现在财务状态很健康,这也是咱们长期配合的结果~ 接下来一年,我会继续以专业的服务帮您规避风险、节省成本,等年底咱们再复盘,看看这一年帮您省了多少税、避了多少坑,也为下一年合作提前铺垫~
这些话术简短不啰嗦,既让客户感受到“钱花得值”,又强化了 “我们专业、靠谱” 的印象,为下一次续费降低沟通成本~